个人实盘外汇买卖中的基准货币指的是什么货币？　
　　答：在个人实盘外汇买卖中，英镑、澳元、和欧元兑美元的报价，英镑、澳元和欧元是基准货币，其余的货币兑美元的报价中，美元是基准货币。　
　　个人实盘外汇买卖有哪些交易手段？　
　　答：目前已开办个人实盘外汇买卖的中国银行各家分行均可以通过柜台进行交易，有的分行还开办了电话交易、自助交易等。3种交易手段各有优点：柜面交易，有固定的交易场所，可感受到人气氛围，特别适合初涉外汇宝交易的投资者；电话交易，成交迅捷，并可异地操作，特别适合工作繁忙的白领投资者；自助交易，信息丰富，并提供多种技术分析图表，特别适合对外汇交易有一定经验的投资者。另外家居银行和网上银行都有可能增加个人外汇买卖业务。　
　　什么是个人实盘外汇买卖的电话交易？　
　　答：个人实盘外汇买卖电话交易是指私人客户在中国银行规定的交易时间内，使用音频电话机，按规定的操作方法自行按键操作，通过中国银行的个人外汇买卖电话交易系统，进行的个人外汇买卖的交易方式。　
　　什么是个人实盘外汇买卖的自助交易？　
　　答：个人实盘外汇买卖自助交易是指客户在中国银行营业时间内，通过营业厅内的个人理财终端，按规定的方法自行操作，完成个人外汇买卖交易的方式。　
　　个人实盘外汇买卖的交易时间有多长？　
　　答：如果客户进行柜面交易或自助交易，交易时间仅限中国银行正常工作日的工作时间一般为9：00至17：00(有的分行可延长至21：00)，公休日、法定节假日及国际市场休市均不办理此项业务。如果客户进行电话交易，交易时间将适当延长，各省市的情况略有不同，一般为早8：30至21：00，有的分行可延长至次日凌晨，公休日、法定节假日及国际市场休市均不办理此项业务。　
　　进行个人实盘外汇买卖，需要办理什么手续？　
　　答：如果客户进行柜面交易，只需将个人身份证件以及外汇现金、存折或存单交柜面服务人员办理即可。如要进行电话交易或自主交易，则需带上本人身份证件、外汇现金、存折或存单，到中行网点办理电话交易或自主交易的开户手续后，才可进行交易。　
　　客户在参与个人实盘外汇买卖业务时，应注意那些问题？　
　　答：1)由于外汇汇率变幻莫测，客户有可能获得利润，也有可能遭受损失，这取决于客户对市场行情的判断是否准确，所以外汇买卖由客户自行决策，自担风险。　　2)由于汇率随时变动，当银行经办人员为客户办理买卖成交手续时，会出现银行报价与客户申请书所填写的汇率不一致的现象，若客户接受新的价格并要求交易，应重新填写申请书，以新的汇率进行交易。　　3)外汇汇率一经成交，客户不得要求撤消。交易成交的认定以银行经办人员按客户申请书内容输入电脑，并打印出个人外汇买卖证实书为准。　　4)客户有义务在接到外汇买卖证实书时，核对交易内容是否与个人申请内容一致，以便发现问题当场解决。　　5)银行经办人员在办理买卖交易手续所需的必要工作时间之内，因市场发生突变，或出现其他无法防范的因素而导致交易中断，造成客户未能完成交易，银行不予负责。　
　　为什么有的时候外汇买卖价差会较平时大？　
　　答：当外汇市场发生重大事件时，国际市场外汇汇率波动剧烈价差加大，中行为防范风险也将适当调整外汇买卖价差。　
　　“止损”是怎么回事？　
　　答：客户在进行个人实盘外汇买卖时，如果市场汇率向不利客户的方向变化，使投资者面临较大的汇率波动风险。为了防止损失进一步扩大，投资者应及时将头寸平仓。　
　　个人实盘外汇买卖在欧元过渡期内有何特殊规定？　
　　答：根据有关国际惯例和《马约》的有关规定，中国银行在欧元过度期内，可进行欧元交易。同时也可进行以加入单一货币体系内国家货币的交易，目前较为活跃的交易货币有德国马克、法国法郎等，这些货币兑美元的汇率，是通过欧元与美元的汇率，并按其与欧元的固定兑换率转换而来的。　
　　在欧元过度期有没有欧元兑其它货币的现钞价格？　
　　答：在1999年1月1日至2001年12月31日欧元过渡期内，欧元没有现钞，因此，中国银行公布的个人实盘外汇买卖牌价中没有现钞价格。因此请客户注意，在2002年1月1日前，如果您得到了一张欧元现钞，那一定是一张伪钞。　
　　首批加入欧元的国家有哪几个？　
　　答：首批顺利加入欧洲经济货币联盟的国家是德国、法国、意大利、荷兰、比利时、卢森堡、爱尔兰、西班牙、奥地利、葡萄牙、芬兰。该名单是在1998年5月2日布鲁塞尔召开的欧盟会议中决定的，欧盟十五国中的英国、丹麦、瑞典拒绝首批加入欧元，将静观其变。而希腊则由于债务与财政赤字过高，未能达到加入标准而错失良机。1999年1月1日起，欧元将逐渐代替欧元区内各国的货币。　
　　在欧元过渡期内，欧元区各国货币与欧元如何折算？　
　　答：根据“不强制、不禁用”的原则，1999年到2002年的三年过渡期内公众有权做出是否使用欧元的选择，欧元和各国原币在这一时期内将同时使用，彼此之间存在固定不变的兑换率。这一固定的兑换率是在1998年12月31日根据市场汇率确定的。具体汇率如下：1欧元=1.95583德国马克6.55957法国法郎1936.27意大利里拉166.386西班牙比赛塔2.20371荷兰盾40.3399比利时法郎40.3399卢森堡法郎13.7603奥地利先令5.94573芬兰马克0.787564爱尔兰镑200.482葡萄牙埃斯库多　
　　欧元区内货币之间兑换是不是通过个人外汇买卖业务办理？　
　　答：不是。欧元区内个货币之间兑换是通过欧元兑区内各货币的固定折算率完成的，不属于个人外汇买卖业务性质，银行设有其他柜台办理这项业务。